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Terça-Feira (26/06) - 11:00

 

Quando a interação acontece apenas por voz, a conversa é outra. Neste webinar, vamos discutir as perspectivas, os desafios e as boas práticas de Assistentes de Voz.

Evento online e gratuito!

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Confira os assuntos que discutiremos neste encontro:

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O que são os Assistentes de Voz?
Introdução sobre conceitos relacionados a Assistentes de Voz, Voice User Interface, URA e interfaces conversacionais.

 

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Perspectivas, desafios e boas práticas para os Assistentes de Voz
Quais são as possibilidades de uso dos Assistentes de Voz? E os desafios?
Cases de sucesso, boas práticas e ferramentas que nos inspiram.

E quem estará neste encontro?

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Yasmim Costa

Team Leader de VUI Design
@ Olos

Formada em comunicação, trabalha na área de tecnologia há 6 anos, desenhando interfaces de voz (VUI Design). Já criou diálogos e interações para clientes como Oi, Claro TV, Magazine Luiza, Itaú e Tim. Atualmente, está na Olos, empresa focada em automação de serviços, desenvolvendo um dos mais novos produtos do mercado: os agentes virtuais, aplicações outbound que utilizam reconhecimento de voz para entrarem em contato com as usuárias. Gosta de ter longas conversas sobre diálogos e advoga a favor de interações que sigam todas as boas práticas já conhecidas, mas que também causem impacto social positivo.

 

 

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Roberta Cadenas 

VUI Specialist
@ Nextel Brasil
 

Voice UI Designer desde 2014, hoje, atua no time de Inovação da Nextel. Profissional com experiência em Design Gráfico e pós-graduada em Design Centrado no Usuário pela Universidade Positivo. Também estudou arquitetura da informação, tipografia e redação publicitária. Tem projetos desenvolvidos e entregues para empresa de diversos seguimentos como Serasa Experian, Qualicorp, Santander e Sky.

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Ariana Dias

Conversational Designer
@ Outra Coisa

Como radialista, já viu pelo lado de dentro os três maiores canais de TV do Brasil e se considera uma eterna entusiasta do audiovisual. Como publicitária e Social Media, gerenciou estratégias de conteúdo para diversas empresas, dentre elas Triton, Feira APAS e Globo Internacional. Em 2017 se apaixonou por uma tal User Experience (UX) e junto com ela, descobriu as tais interfaces conversacionais. Desde então teve a oportunidade de escrever diálogos interativos, em voz e texto, para as marcas Vivo, Banco Original e Coca-Cola.

 

 

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Caio Calado

Advocate @ Take

Caio ajuda a Take e seus clientes a criar experiências através de chatbots — sendo um deles considerado um case global pelo Facebook.

Também co-organiza e facilita ações para capacitar pessoas e empresas através de uma comunidade com 7.500+ pessoas interessadas em chatbots no Brasil.

 

 

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